国网莱州市供电公司积极主动服务光伏发电项目

作者： 2015年01月23日来源：浏览量：

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1月18日，山东莱州市供电公司客户服务中心专责张英分别来到三山岛街道西由后邓村邓东成和沙河镇和平村曲信平的项目建设现场，对两位客户分别新上的50千瓦分布式光伏发电在建项目进行技术指导，积极主动做好并网前服

　　1月18日，山东莱州市供电公司客户服务中心专责张英分别来到三山岛街道西由后邓村邓东成和沙河镇和平村曲信平的项目建设现场，对两位客户分别新上的50千瓦分布式光伏发电在建项目进行技术指导，积极主动做好并网前服务工作，争取光伏项目早日并网发电。

莱州市供电公司将光伏式发电并网服务作为年度重点工作，按照“欢迎、支持、服务”的基本原则，全力支持积极服务分布式电源并网工作，优化并网流程，确保分布式电源并网一路畅通、全额消纳，促进分布式电源项目健康发展。公司建立了“一口对外”工作机制，为并网客户提供分布式电源项目并网办理流程说明、相关政策规定解释、工作进度查询等多种服务咨询渠道，接受项目业主、客户投诉。设立客户经理，提供“一对一”服务，为光伏项目业主提供政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电等“一条龙”服务。制定了“光伏发电现场勘查收资模板”，业务人员携带模板进行现场查勘，提高了现场查勘和接入系统方案制定、审查、答复的速度。针对不同客户的并网申请、咨询等工作，该公司做到耐心宣传和解释，及时到达现场了解客户光伏项目的需求、工程进度及存在的问题、困难，协助客户解决并网发电的安全性及稳定性难题。

目前，莱州市已有3家光伏发电项目并网发电，在建2项，接受项目前期咨询25项。2014年，全市分布式光伏发电总容量突破100千伏安，发电量10.32万千瓦时。

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